Uvjeti korištenja

1. Prihvaćanje uvjeta

Dobro došli u Katalo, kojom upravlja Erphitea OÜ ("mi", "naš" ili "nas"), društvo s ograničenom odgovornošću registrirano u Estoniji (reg. br. 17272613, PDV ID: EE102940097), sa sjedištem na adresi Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia.

Pristupom ili korištenjem naše web stranice na adresi katalo.ai, naše web aplikacije, našeg API-ja ili naše Manualne usluge (zajedno: "Usluga"), pristajete biti vezani ovim Uvjetima korištenja ("Uvjeti"). Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite Uslugu.

Ako ove Uvjete prihvaćate u ime društva ili druge pravne osobe, izjavljujete da imate ovlasti obvezati tu osobu ovim Uvjetima, pri čemu se "vi" odnosi na tu osobu.

2. Opis Usluge

Katalo pruža AI-potpomognuto virtualno staging rješenje, poboljšanje slika i tehnologiju vizualizacije za tržište nekretnina i srodna tržišta. Usluga se isporučuje kroz tri kanala:

2.1 Manualna usluga. Klijenti šalju fotografije nekretnina putem propisanog postupka predaje. Kataloov tim obrađuje te slike pomoću umjetne inteligencije kako bi izvršio tražena poboljšanja i isporučuje rezultate. Rokovi i konkretni rezultati komuniciraju se u trenutku predaje ili na drugi način pisanim putem.

2.2 Web aplikacija. Platforma za samostalno korištenje (dostupna na katalo.ai) koja korisnicima omogućuje učitavanje slika i izravno primjenjivanje AI poboljšanja. Trenutačno uključuje:

• AI poboljšanje fotografija i poboljšanje kvalitete slike
• Virtualni staging (AI uređivanje praznih ili djelomično praznih prostorija namještajem)
• Uklanjanje postojećeg namještaja
• Zamjena namještaja (refurnishing)
• Način renovacije (izmjene elemenata, zidova i konstrukcijskih dijelova)
• Odabir stila (više dostupnih dizajnerskih stilova)
• Odabir vrste prostorije
• Preuzimanje poboljšanih / staged izlaznih slika

2.3 Katalo API. Programsko sučelje koje omogućuje developerima, platformama za nekretnine i tehnološkim pružateljima integraciju Katalo AI mogućnosti u njihove proizvode i radne tokove. Korištenje API-ja podliježe ovim Uvjetima i svim dodatnim API dokumentima koje pružamo unutar Usluge, izravno korisnicima ili prema dogovoru.

Zadržavamo pravo izmijeniti, obustaviti ili ukinuti Uslugu (ili bilo koji njezin dio) u bilo kojem trenutku, uz ili bez prethodne obavijesti. U slučaju bitnih promjena uložit ćemo razumne napore da vas unaprijed obavijestimo.

3. Podobnost

Morate imati najmanje 18 godina da biste koristili Uslugu. Korištenjem Usluge izjavljujete i jamčite da ispunjavate taj uvjet. Ako Uslugu koristite u ime poslovnog subjekta, dodatno jamčite da je subjekt uredno osnovan i posluje ispravno.

4. Korisnički računi

4.1 Otvaranje računa

Za pristup određenim značajkama Usluge morate se registrirati za račun. Suglasni ste:

• pružiti točne, aktualne i potpune informacije tijekom registracije
• održavati i pravodobno ažurirati podatke računa
• čuvati svoju lozinku sigurnom i povjerljivom
• prihvatiti odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom

4.2 Sigurnost računa

Odgovorni ste za čuvanje povjerljivosti svojih vjerodajnica. Odmah nas obavijestite na info@katalo.ai o svakoj neovlaštenoj uporabi vašeg računa ili drugom sigurnosnom incidentu.

4.3 Suspenzija i prestanak računa

Zadržavamo pravo suspendirati ili ukinuti vaš račun u bilo kojem trenutku i iz bilo kojeg razloga, uključujući, ali ne ograničavajući se na: kršenje ovih Uvjeta, prijevarnu ili nezakonitu aktivnost, neplaćanje naknada ili dulju neaktivnost. Uložit ćemo razumne napore kako bismo, kada je to izvedivo, prethodno obavijestili korisnika.

5. Pretplatnički planovi i uvjeti plaćanja

5.1 Planovi i cijene

Katalo nudi pretplatničke planove s različitim razinama značajki i dopuštenim obujmom korištenja. Trenutačni detalji planova i cijene prikazuju se pri naplati, u Aplikaciji ili vam se na drugi način dostavljaju u pisanom obliku. Zadržavamo pravo promijeniti cijene u bilo kojem trenutku, uz najmanje 30 dana prethodne obavijesti postojećim pretplatnicima prije nego što povećanje cijene stupi na snagu.

5.2 Besplatno probno razdoblje

Možemo ponuditi besplatno probno razdoblje za nove pretplatnike. Po isteku probnog razdoblja pretplata se može automatski pretvoriti u plaćeni plan ako je ne otkažete prije završetka probnog razdoblja.

5.3 Naplata i plaćanje

• Sve naknade naplaćuju se u valuti prikazanoj pri naplati (obično EUR ili USD), na mjesečnoj ili godišnjoj osnovi, ovisno o odabranom planu.
• Plaćanja obrađuje Lemon Squeezy (LS Tech Inc., d/b/a Lemon Squeezy), koja djeluje kao Merchant of Record za sve transakcije. Završetkom kupnje pristajete i na uvjete korištenja Lemon Squeezyja uz ove Uvjete.
• Vaša se pretplata automatski obnavlja na kraju svakog obračunskog razdoblja osim ako je otkažete prije obnove.
• Ovlašćujete Lemon Squeezy da periodično tereti vaš način plaćanja u skladu s odabranim planom.
• Ako plaćanje ne uspije, možemo suspendirati vaš pristup Usluzi dok se plaćanje ne riješi.

5.4 Naknade za Manualnu uslugu

Naknade za Manualnu uslugu dogovaraju se zasebno u trenutku predaje ili kako je navedeno u pisanom ugovoru. Ako nije drugačije navedeno, naknade za Manualnu uslugu dospijevaju po računu, a računi se plaćaju u roku od 14 dana od datuma izdavanja računa.

5.5 Naknade za API korištenje

Korištenje API-ja može podlijegati zasebnom cjeniku, ograničenjima brzine i dodatnim naknadama za prekoračenje, kako je opisano u API dokumentaciji ili vašem API ugovoru. Pretjerano ili zlorabljujuće korištenje API-ja može rezultirati ograničenjem brzine ili suspenzijom.

5.6 Pravila povrata

Povrat nije zajamčen. Lemon Squeezy, kao Merchant of Record, obrađuje naplatu i može imati vlastite postupke povrata. Ako smatrate da je povrat opravdan, možete nam se obratiti na info@katalo.ai u roku od 14 dana od naplate, a mi ćemo zahtjev razmotriti u dobroj vjeri, od slučaja do slučaja. Eventualni krediti ili povrati, ako se odobre, ostaju po diskreciji Katalo-a.

Napomena: ova politika podliježe obveznim pravilima zaštite potrošača u vašoj jurisdikciji.

5.7 Pravo EU potrošača na odustanak

Ako ste potrošač u Europskoj uniji ili EGP-u i kupite pretplatu na Uslugu, imate zakonsko pravo na odustanak u roku od 14 dana od ugovora prema Direktivi o pravima potrošača EU-a (2011/83/EU), počevši od datuma kupnje.

Međutim, ako započnete korištenje Usluge (npr. učitate sliku ili generirate staging izlaz) prije isteka 14-dnevnog roka, izričito zahtijevate da izvršenje započne odmah i prihvaćate da gubite pravo na odustanak nakon što je Usluga u potpunosti izvršena. Ako izvršenje još nije dovršeno, i dalje imate pravo na proporcionalan povrat za neiskorišteni dio usluge.

Kako Lemon Squeezy djeluje kao Merchant of Record, zahtjevi za odustanak prema ovom odjeljku trebaju se uputiti Lemon Squeezyju putem korisničkog portala ili na info@katalo.ai.

6. Pravila prihvatljive uporabe

6.1 Dopuštena uporaba

Usluga je namijenjena legitimnoj profesionalnoj uporabi u nekretninama i srodnim područjima. Uslugu možete koristiti za poboljšanje, staging i vizualizaciju fotografija nekretnina za marketing, objavu, dizajn, razvoj ili arhitektonske svrhe.

6.2 Zabranjene aktivnosti

Suglasni ste da nećete:

• koristiti Uslugu u bilo koju nezakonitu svrhu ili protivno primjenjivim zakonima i propisima
• učitavati slike osoba bez njihove privole ili sadržaj koji krši nečija prava na privatnost ili publicitet
• učitavati slike koje sadrže nezakonit, štetan, opscen ili klevetnički sadržaj
• provoditi reverse engineering, decompilirati ili rastavljati Uslugu ili njezine AI modele
• pristupati Usluzi automatiziranim sredstvima (npr. botovi, scrapers) osim putem službeno podržanog API-ja
• unositi viruse, malware ili drugi štetni kod
• ometati ili prekidati Uslugu, njezine poslužitelje ili mreže
• pokušavati neovlašteno pristupiti bilo kojem dijelu Usluge
• preprodavati, davati podlicencu ili white-labelirati Uslugu bez našeg prethodnog pisanog pristanka (osim ako je izričito dopušteno zasebnim ugovorom)
• lažno predstavljati AI-generirane slike kao autentične fotografije na način koji obmanjuje kupce, najmoprimce ili druge strane u transakciji nekretnina, protivno primjenjivim propisima ili oglašivačkim standardima

6.3 Provedba

Zadržavamo pravo istražiti i poduzeti odgovarajuće mjere protiv kršenja ovih Pravila prihvatljive uporabe, uključujući uklanjanje sadržaja, suspenziju ili ukidanje računa te prijavu nadležnim tijelima.

7. Korisnički sadržaj i intelektualno vlasništvo

7.1 Vaš sadržaj

Zadržavate vlasništvo nad svim slikama i drugim sadržajem koji učitate u Uslugu ("Korisnički sadržaj"). Učitavanjem Korisničkog sadržaja, dajete Erphitea OÜ neekskluzivnu, svjetsku, besplatnu licencu za korištenje, obradu, pohranu, prikazivanje i prijenos vašeg Korisničkog sadržaja isključivo u svrhe:

• isporuke Usluge vama
• poboljšanja Kataloovih workflowa za generiranje slika, prompt engineering i mehanizama evaluacije AI-ja, koristeći agregiranu i anonimiziranu analitiku i povratne informacije izvedene iz vašeg Korisničkog sadržaja

Katalo ne trenira vlastite AI modele koristeći vaš Korisnički sadržaj na način koji bi omogućio reprodukciju vaših specifičnih slika. Vaše slike mogu obrađivati treći pružatelji AI modela isključivo radi generiranja rezultata za vaš račun.

7.2 Vaše izjave i jamstva

Izjavljujete i jamčite da:

• imate pravo učitati i koristiti Korisnički sadržaj
• vaš Korisnički sadržaj ne krši prava intelektualnog vlasništva, privatnosti ili druga prava trećih strana
• vaš Korisnički sadržaj je u skladu s ovim Uvjetima i svim primjenjivim zakonima

7.3 AI-generirani izlaz

Pod uvjetom da se pridržavate ovih Uvjeta i platite primjenjive naknade, vlasnik ste AI-generiranih izlaznih slika nastalih iz vašeg Korisničkog sadržaja ("Izlazne slike"). Isključivo ste odgovorni za način korištenja Izlaznih slika, uključujući usklađenost s primjenjivim zakonima o oglašavanju nekretnina i zahtjevima za otkrivanje da je sadržaj AI-generiran ili virtualno staged.

7.4 Kataloovo intelektualno vlasništvo

Katalo brend, web stranica, web aplikacija, API, softver, AI workflowi, dokumentacija, logotipi i sva povezana prava intelektualnog vlasništva vlasništvo su Erphitea OÜ i zaštićeni su estonskim, EU i međunarodnim zakonima o autorskom pravu, žigovima i drugim pravima intelektualnog vlasništva. Ne smijete koristiti naše žigove ili brend bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

7.5 Povratne informacije

Ako nam pružite povratne informacije, prijedloge ili ideje o Usluzi, dajete nam pravo da ih koristimo bez ikakve obveze da vas kompenziramo, navedemo kao autora ili čuvamo kao povjerljive.

8. DMCA / Povreda autorskih prava

Ako vjerujete da sadržaj dostupan putem Usluge krši vaša autorska prava, možete poslati obavijest našem određenom agentu:

DMCA agent: Erphitea OÜ Legal
E-pošta: info@katalo.ai
Adresa: Ahtri tn 12, 15551 Tallinn, Estonia

Molimo uključite informacije zahtijevane Digital Millennium Copyright Actom (DMCA), 17 U.S.C. § 512(c)(3), u svoju obavijest.

9. Privatnost i obrada podataka

9.1 Politika privatnosti

Vaše korištenje Usluge uređuju naša Politika privatnosti i naša Pravila o kolačićima. Korištenjem Usluge pristajete na postupke s podacima opisane u njima.

9.2 GDPR i ugovor o obradi podataka

Za klijente koji djeluju kao voditelji obrade prema GDPR-u EU-a ili UK GDPR-u, nudimo Ugovor o obradi podataka (DPA) u skladu s člankom 28. GDPR-a. Za zahtjev za DPA-om obratite se na info@katalo.ai.

9.3 AI obrada

Kao što je opisano u odjeljku 7.1, vaše učitane slike obrađuju treći AI pružatelji kako bi isporučili Uslugu. Primjenjujemo odgovarajuće ugovorne zaštitne mjere s takvim pružateljima u skladu s našim obvezama prema GDPR-u.

10. Dostupnost usluge i podrška

10.1 Dostupnost

Nastojimo pružiti pouzdanu uslugu, ali ne jamčimo neprekidan ili besprijekoran pristup. Usluga se pruža "kakva jest" i "kako je dostupna".

10.2 Rokovi za Manualnu uslugu

Rokovi za Manualnu uslugu su samo procjene i nisu zajamčeni osim ako su drugačije dogovoreni zasebnim pisanim ugovorom. Obavijestit ćemo vas ako dođe do značajnih kašnjenja.

10.3 Podrška

Podrška je dostupna putem e-pošte na info@katalo.ai. Nastojimo odgovoriti na upite unutar 2 radna dana. Također možemo pružiti bazu znanja ili druge resurse za podršku unutar Usluge ili drugim izravnim kanalima.

11. Ograničenje odgovornosti

11.1 Odricanje od jamstava

USLUGA, UKLJUČUJUĆI SVE IZLAZNE SLIKE I ISPORUKE MANUALNE USLUGE, PRUŽA SE "KAKVA JEST" I "KAKO JE DOSTUPNA" BEZ IKAKVIH JAMSTAVA, IZRIČITIH ILI PREŠUTNIH, UKLJUČUJUĆI, ALI NE OGRANIČAVAJUĆI SE NA PREŠUTNA JAMSTVA TRŽIŠNE UTRŽIVOSTI, PRIKLADNOSTI ZA ODREĐENU SVRHU I NEKRŠENJA PRAVA. NE JAMČIMO DA ĆE AI-GENERIRANI IZLAZI ISPUNITI VAŠE SPECIFIČNE ZAHTJEVE ILI BITI BEZ POGREŠAKA ILI ARTEFAKATA.

11.2 Ograničenje odgovornosti

U NAJVEĆOJ MJERI DOPUŠTENOJ PRIMJENJIVIM ZAKONOM, ERPHITEA OÜ, NJEZINI DUŽNOSNICI, DIREKTORI, ZAPOSLENICI I AGENTI NEĆE ODGOVARATI ZA:

• neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu, uključujući izgubljenu dobit, gubitak podataka, gubitak ugleda ili prekid poslovanja
• štetu koja premašuje ukupne naknade koje ste platili Katalo-u u 3 mjeseca prije potraživanja koje je dovelo do odgovornosti
• potraživanja trećih strana koja proizlaze iz vašeg korištenja Izlaznih slika
• kvalitetu AI izlaza, uključujući staging odluke, estetske odabire ili činjenične netočnosti u generiranim slikama
• više sile — bilo kakve kvarove zbog okolnosti izvan naše razumne kontrole

11.3 Pravna izuzeća specifična za jurisdikciju

Neke jurisdikcije (uključujući pravila zaštite potrošača u EU) ne dopuštaju isključenje određenih jamstava ili ograničenje odgovornosti za tjelesne ozljede ili grubu nepažnju. Gornja ograničenja primjenjuju se u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom u vašoj jurisdikciji.

12. Naknada štete

Suglasni ste obeštetiti, braniti i držati neškodljivima Erphitea OÜ i njezine povezane subjekte, dužnosnike, direktore, zaposlenike i agente od i protiv svih zahtjeva, obveza, šteta, gubitaka, troškova i izdataka (uključujući razumne odvjetničke troškove) koji proizlaze iz ili su povezani s:

• vašim korištenjem Usluge, uključujući API ili Manualnu uslugu
• vašim kršenjem ovih Uvjeta
• vašim kršenjem prava trećih strana, uključujući intelektualno vlasništvo, privatnost ili prava na publicitet
• Korisničkim sadržajem koji učitate ili prenesete putem Usluge
• vašim korištenjem Izlaznih slika, uključujući bilo kakvo pogrešno predstavljanje prema trećim stranama

13. Uvjeti specifični za API

13.1 API pristup

Pristup Katalo API-ju zahtijeva registraciju i može zahtijevati zaseban API ugovor. API ključevi su osobni i ne smiju se dijeliti ili prenositi bez naše suglasnosti.

13.2 Ograničenja brzine i poštena uporaba

Korištenje API-ja podliježe ograničenjima brzine kako je navedeno u API dokumentaciji. Zlouporaba, uključujući prekoračenje ograničenja brzine, pokušaje zaobilaženja ograničenja ili korištenje API-ja na način koji narušava uslugu za druge korisnike, može rezultirati ograničenjem ili suspenzijom bez povrata.

13.3 SLA za API

Ako nije drugačije određeno zasebnim ugovorom, Katalo ne jamči SLA dostupnosti za API. Enterprise korisnici koji traže SLA garancije trebaju kontaktirati info@katalo.ai.

13.4 White-label i preprodaja putem API-ja

Korištenje API-ja za izgradnju proizvoda koji se nude trećim stranama (white-label ili integracija) zahtijeva naš prethodni pisani pristanak i može podlijegati dodatnim uvjetima i naknadama.

14. Prestanak

14.1 Prestanak od vaše strane

Možete otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku putem postavki računa ili kontaktiranjem info@katalo.ai. Otkazivanje stupa na snagu na kraju trenutnog obračunskog razdoblja. Za godišnje pretplate, molimo obavijestite nas najmanje 30 dana prije obnove kako ne biste bili terećeni za sljedeće razdoblje.

14.2 Prestanak od naše strane

Možemo odmah suspendirati ili ukinuti vaš pristup ako: kršite ove Uvjete, sudjelujete u prijevarnoj ili nezakonitoj aktivnosti, ne plaćate dospjele naknade ili ugrožavate sigurnost Usluge.

14.3 Posljedice prestanka

Po prestanku: vaše pravo korištenja Usluge odmah prestaje; možemo izbrisati vaš Korisnički sadržaj i podatke računa nakon 30-dnevnog grace perioda; ostajete odgovorni za sve naknade nastale prije prestanka. Odjeljci 7.4, 7.5, 11, 12 i 15 ostaju na snazi nakon prestanka.

15. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

15.1 Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti uređeni su zakonima Republike Estonije i, prema potrebi, pravom Europske unije, bez obzira na pravila o sukobu zakona.

15.2 Nadležnost

Za sporove koji nisu riješeni neformalno, suglasni ste podvrgnuti se isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Tallinnu, Estonija, uz pridržavanje svih obveznih prava zaštite potrošača koja vam mogu pripadati prema zakonu vaše države prebivališta.

15.3 EU platforma za online rješavanje sporova

Ako ste potrošač u EU-u ili EGP-u, možete koristiti i platformu Europske komisije za online rješavanje sporova na ec.europa.eu/consumers/odr.

15.4 Neformalno rješavanje

Prije pokretanja formalnog postupka, potičemo vas da nas kontaktirate na info@katalo.ai kako bismo pokušali spor riješiti neformalno. U dobroj vjeri nastojat ćemo riješiti sporove u roku od 30 dana.

16. Izmjene ovih Uvjeta

Zadržavamo pravo izmijeniti ove Uvjete u bilo kojem trenutku. O bitnim promjenama obavijestit ćemo vas objavom ažuriranih Uvjeta na katalo.ai/hr/terms i slanjem e-pošte na vašu registriranu adresu e-pošte najmanje 14 dana prije stupanja promjena na snagu (30 dana za bitne promjene koje utječu na cijenu ili osnovnu funkcionalnost). Vaše daljnje korištenje Usluge nakon datuma stupanja na snagu znači prihvaćanje ažuriranih Uvjeta.

17. Usluge trećih strana

Usluga integrira usluge trećih strana, uključujući Lemon Squeezy za obradu plaćanja i Google LLC (Google Cloud / Vertex AI, Gemini modeli) za AI obradu slika. Vaše korištenje tih usluga podliježe njihovim uvjetima i pravilima privatnosti. Nismo odgovorni za prakse ili sadržaj usluga trećih strana.

18. Usklađenost s izvoznim propisima

Suglasni ste pridržavati se svih primjenjivih zakona i propisa o kontroli izvoza. Uslugu ne smijete koristiti na bilo koji način koji bi kršio te zakone.